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分享 | 权威解读:ISO 9001:2015 过程方法发布:2016/4/3 点击:572 本演示:
由国际标准化组织(ISO)承担ISO 9001的工作组负责编制 目的 解释ISO 9001:2015过程方法的概念 什么是过程方法? 对过程及其相互作用的系统化管理,以达到预期的结果。 组织使用过程: 建立相互关联或相互作用的活动 将输入转化为输出 设立检查环节,以满足目标并促进持续改进 将过程方法集成到整个体系中,以实现战略和业务目标的过程。 怎么来做过程方法? 为使用过程方法,组织需: 理解和确定满足目标要求的过程 认识到适宜其自身背景环境的过程是独特的 运用基于风险的思维,把所有的过程及其相互作用整合到一个体系中 过程方法和基于风险思维 过程方法运用要体现基于风险的思维 基于风险的思维能保证在建立、实施和维护管理体系时,考虑到每个过程及活动的风险 过程方法和 PDCA循环 过程方法可以使用PDCA循环来管理 可能得到什么益处? 增强责任感 增强关注和关联关键过程的能力 提升过程内部整合 提高对过程更稳健结果绩效的意识 更好地利用资源 提高顾客对组织的信心 所有都为组织的增加价值 - End - |